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  • Quali sono le dimensioni?
    00-03 mesi: altezza da 50 a 60 cm, peso da 03 a 06 chili 03-06 mesi: altezza da 60 a 67 cm, peso da 06 a 08 chili 06-09 mesi: altezza da 67 a 71 cm, peso da 08 a 09 chili 09-12 mesi: altezza da 71 a 75 cm, peso da 08 a 09 chili 12-18 mesi: altezza da 75 a 81 cm, peso da 10 a 11 chili 18-24 mesi: altezza da 81 a 86 cm, peso da 11 a 13 chili
  • Quali sono i tempi di consegna
    3 giorni
  • Come diventare rivenditore?
    Puoi registrarti nel menu Rivenditori. Studieremo la tua richiesta e il tuo profilo. Devi avere un numero di sirena.
  • Quanto costano le spese di consegna?
    Le tariffe di spedizione dipendono da diversi fattori, dalle dimensioni al peso e alla destinazione. *La consegna presso un punto di ritrovo è gratuita a partire da 40€ di acquisto per la consegna nella Francia metropolitana e in Belgio.
  • Quali sono le modalità di consegna?
    1. Le consegne a domicilio tramite Colissimo tracciato vengono consegnate in 2-4 giorni lavorativi in Francia (destinazione all'estero 5-7 giorni/Internazionale 3-8 giorni) Gli ordini verranno generalmente consegnati dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi. 2. Consegna presso un Relay Point con Mondial Relay nella Francia metropolitana (esclusa la Francia d'Oltremare), consegna mediamente in 3/6 giorni lavorativi.
  • Come selezionare un punto di rilancio?
    Il sito web seleziona il punto di ritrasmissione più vicino a casa tua. Riceverai una notifica tramite e-mail. Altrimenti dovrai specificare nella scheda "Aggiungi una nota" a quale punto di ritiro per un particolare servizio desideri che venga consegnato il tuo ordine. Ci occuperemo noi di modificare l'indirizzo di spedizione. ​
  • Il pagamento online è sicuro?
    Tutte le informazioni sono codificate e la riservatezza e la sicurezza delle tue transazioni sono garantite.
  • Qual è la vostra politica di restituzione ?
    Il tuo ordine non ti soddisfa, puoi restituire i tuoi articoli per un cambio o un rimborso. Beneficerai di 15 giorni dalla data di ricezione. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
  • Come posso monitorare il mio pacco?
    Quando il tuo ordine verrà spedito, ti verrà inviato un numero di tracciabilità via e-mail. Potrai seguire la consegna del tuo pacco in tempo reale.
  • Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
    Accettiamo pagamenti tramite Carte Bleue o Paypal.
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