Hebergeur site web:

Le site www.bebessentiel.com édité par Wix.com, une plateforme de développement Web basée sur le Cloud. Les fondateurs sont Avishai Abrahami, Nadav Abrahami et Giora Kaplanancement. Avec 150 millions d'utilisateurs à travers plus de 190 pays dont le siege social est situé 500 Terry A. Francois Boulevard,6th Floor, San Francisco, CA, 94158, USA société immatriculée au registre du commerce sous le numéro d'intentificatin 808452825 RCS.

Concepteur site web:

La concéption du site www.bebeessentiel.com est assurée par SARL BEBE ESSENTIEL   demeurant au 20 rue des Grives 68720 Zillisheim. Inscrit au RCS de Mulhouse sous le numéro  980 242 028 .

Nous contacter:

 

contact.bebessentiel@gmail.com

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1.OBJET

 Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Bébé essentiel et le client, de la commande au paiement et à la livraison. La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Les conditions générales pouvant faire l'objet de modifications. Bébé essentiel se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Le client préalablement à sa commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente et de conclure le présent contrat de vente- ne pas procéder à des achats de produits dans le but de les revendre ou reproduire.

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2. L'OFFRE

- Ajout des produits choisis dans le panier

- Validation du panier de commande

- Saisie des coordonnées + confirmation du type de livraison

- Informations personnelle + adhésion aux présentes conditions générales de vente

- Choix du mode de paiement et confirmation du choix du mode de paiement.

 L'acceptation définitive s'effectue donc par la saisie de vos coordonnées bancaires (n° de carte bancaire ou paiement via Paypal).

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3.Tarifs

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet Bébé essentiel sont indiqués en euros. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais de livraison seront indiqués au client avant la validation définitive et le paiement par le client de sa commande.

Les prix  comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) 

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4. Paiement

Le paiement doit être réalisé lors de la commande en ligne par le client. Toutes les commandes sont payables en euros. Pour régler sa commande, le client dispose des modes de paiement suivants : carte bancaire et Paypal.

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- Carte Bancaire:

 Plateforme de paiements de Stripe 

qui respecte les plus hauts standards de sécurité du paiement en ligne !

Les paiements par carte bancaire (Bleue, Visa, Mastercard) s’effectuent dans leur totalité à la fin de la commande. Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité. 

Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration…) ne nous sont en aucun cas communiquées.

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- Paypal:

Le client a la possibilité de choisir le paiement PayPal pour payer sa commande Bebeessentiel.com. Après avoir choisi ce mode de paiement, le client sera redirigé sur le site de PayPal. Le client devra insérer ses identifiants et procéder au paiement. Avec PayPal, les informations financières du client ne sont jamais communiquées à Bébé essentiel. En effet, PayPal crypte et protège le numéro de carte bancaire. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe. PayPal permet au client de payer en ligne sans communiquer ses informations financières lors de la transaction.

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5. La livraison et retour

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Bébéssentiel propose les types de livraison suivants : - La livraison en point de retrait - La livraison par la poste via So Colissimo. La livraison en point de retrait GRATUITEMENT dès 100 € d'achat en France métropolitaine. La livraison en point de retrait GRATUITEMENT dès 100 € d'achat en Belgique et Luxembourg.

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Pour le moment il n'est pas possible d'offrir aux clients le choix des points de retrait en tant qu'option d'expédition. Le site internet sélectionne le point relais le plus proche de votre domicile. Vous disposez de 14 jours depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Passé le délai de 14 jours, votre colis sera retourné à l'expéditeur. 

Quel est mon délai de livraison ? Il faut compter 3/6 jours (hors jours fériés) à compter de la date de commande, pour la livraison de votre colis en point de retrait. 2/4jours ouvrés en France pour la livraison à domicile en Colissimo ( Outre-mer 5/7 jours; International 3/8 jours).

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En cas de retard prolongé de votre livraison, vous devrez signaler ce retard dans un délai de 10 jours maximum à compter de la date de prise en charge par La Poste par mail, à l'adresse suivante : contact.bebessentiel@gmail.com

Nous contacterons alors les services postaux afin d'ouvrir une enquête. Conformément à l'article L. 121-21 du code de la consommation, Bébés esentiel rappelle que le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à réception de sa commande pour échanger ou rembourser. Tout problème de livraison doit être signalé dans un délai de 24H  à l'adresse : contact.bebessentiel@gmail.com L'article retourné correspondant doit alors parvenir dans les 14 jours après réception, à l'adresse suivante : Bébé essentiel 20 rue des Grives 68720 Zillisheim , afin d'obtenir un échange, ou un remboursement,nous ne pouvons pas vous offrir d'avoir. (Les frais de retour et de renvoi sont à votre charge, article dans son état d'origine n'ayant pas été porté, utilisé, tâché, abîmé, lavé ou chiffonné).

NB: Conformément à l'article L121-20-2 les articles personnalisées ne sont ni repris ni échangés et ne sont pas remboursables.

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Dans certains cas, les images, les dimensions et les couleurs, ainsi que les noms, sont orientatifs. Tout ce que vous voyez sur l'écran peut être altéré par différents facteurs, entre autres, la configuration de votre écran, la lumière ambiante, l'angle de vision, etc. Si le client désire en savoir plus, il devra contacter notre service car les frais de retour seront également à votre charge.

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6. Données Personnelles

Pour vous garantir le meilleur service et pour assurer la gestion de la relation client nous devons collecter les données personnelles (telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.) que vous nous communiquez ou que nous obtenons au fil de vos achats. Certaines de ces informations sont indispensables au traitement et à la livraison de vos commandes. Toutes ces informations sont réservées à une utilisation strictement interne. Sous réserve de votre accord préalable, l'utilisation de vos données personnelles peut permettre de vous envoyer des informations et des offres à des fins de marketing. Vous pouvez à tout moment donner ou retirer votre consentement pour recevoir ces offres